PARIGOT ONLINE

返品について

返品

返品について
パリゴオンラインではお届けから1週間以内で下記の条件を満たしている場合、「イメージと違った」「サイズが合わない」「間違えて注文した」などのお客様のご都合による返品が可能です。

返品可能条件

  1. セール価格ではなく、通常価格でご購入頂いた商品であること
  2. お届けから1週間以内の商品
  3. 当社基準により、「未使用」と判断される商品。(商品タグが外れている場合は、未使用と認められません。)
  4. 商品の付属品・添付品がお届け時のままで、揃っている商品。(DM、フライヤー等の同梱物はこれに含みません。)

クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。当インターネット通販は、お客様からアクセスを頂く通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。

不良のある商品、またはご注文内容と違う商品が届いた場合
不良品またはご注文と異なる商品が届いた場合、速やかに交換対応または返品対応させていただきます。
大変お手数をおかけしますが、商品の到着から「7日以内」にお問い合わせフォームからご連絡、もしくは「info@parigot.jp」のメールアドレス宛てにお問い合わせください。
送料やご返金手数料は弊社で負担いたします。
着払いにてご返送ください。

返品の手順について

  1. (1)返品連絡をする
    お問い合わせフォームからご連絡、もしくは「info@parigot.jp」のメールアドレス宛てに下記内容を明記の上ご連絡ください。

    • ・お名前

    • ・ご注文コード

    • ・商品名(品目)

    • ・返品の理由(必ず理由をご記載ください。)

  2. (2)返品連絡票に必要事項を記入する
    商品と一緒にお送りした返品連絡票に「お名前」「ご注文コード」「商品名(品目)」「返品理由」をご記入ください。

  3. (3)返品商品を送付する
    ダンボール箱等に返品商品と返品連絡票を同梱いただき、お届けから10日以内に下記住所へご返送ください。

    <返送先>

    株式会社アクセ パリゴオンライン返品センター

    〒722-0045 広島県尾道市久保1-8-1

    TEL:0848-37-3636

    FAX:0848-37-4638

    Email:info@parigot.jp

  4. (4)パリゴオンラインよりお知らせが届けば返品完了
    ご返送頂いた商品が到着次第、ご返金処理とさせて頂きます。
    お客様の各種お支払方法に応じてご返金対応をさせて頂きますので、お知らせが届くのをお待ちくださいませ。

      【注意事項】

    • ・配送伝票の控えは返金完了まで必ず保管してください。 普通郵便などの配送伝票の控えが残らない返送方法は、トラブル防止のためご遠慮ください。

    • ・「商品に不具合または破損がある」「注文した商品とは違う商品が届いた」の場合、 ご返送時の送料につきましては、パリゴオンラインにて負担いたしますので、着払いにて商品をご返送ください。

    • ・お客様都合による返品の場合のご返送料につきましては、お客様のご負担となります。

    • ・お客様都合による返品の場合、 ご注文時の代引き手数料や、返金時の銀行振込み手数料もお客様のご負担となります。送料着払いでご返送された場合は、着払い料金を差し引きしてご返金いたします。

返金について

商品到着確認後、7営業日以内に以下の方法で返金手続きをいたします。
返品商品の到着確認後および返金手続き完了後に、メールでお知らせいたします。

クレジットカードの返金について
クレジットカード会社経由でご返金、または金額変更の手続きをいたします。ご利用のクレジットカードの締め日により、一度お引き落とし後、翌月以降にご返金となる場合があります。詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

デビッドカードの返金について
カード会社を通してご返金となります。最長2週間ご返金までにお時間がかかる場合がございます。詳細につきましてはご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

代金引換の返金について
銀行振込にてご返金いたします。お振込み指定口座をご連絡ください。
※お客様都合でのご返金の場合は、お振込手数料はお客様にご負担いただくこととなります。
※銀行の営業日によってはご返金までにお時間がかかることがございます。

交換について

サイズや色などお客様都合による交換をご希望の場合、ご返品頂き再注文をお願い致します。

※ご返品商品の代金は返金いたしますので、再注文時は新たにお支払いが必要です。